Hulu無料トライアルを解約したのに見れる理由4選
「Huluの無料トライアルを解約しても見れる…」
解約しても見られる理由は
- iTunes StoreやAmazon アプリ内決済を選んでいる
- 有料課金になっている
- 解約手続きができていない
この3つの原因が考えられます。
それぞれ、なぜHuluの無料トライアルを解約しても見れるのか解説していきます。
Huluの無料トライアルを解約したのに見れる理由4選
Huluの無料トライアルは2週間です。
2週間以内に解約手続きをしても、Huluの視聴ができる場合があります。
解約手続きができていなかった
まずは、Huluの解約手続きがちゃんとできているか確認しましょう。
- 解約のメールが届いている
- アカウントで解約になっている
これらでHuluの無料トライアルが解約できたか確認できます。
もし、解約メールも届いておらず、Huluアカウントで解約にもなっていないなら注意が必要です。
そのままだと、次回課金日になると自動的に料金が引き落とされます。
パソコンかスマホのブラウザから、Hulu公式サイトにアクセスしましょう。
右上にある顔のマークの横をクリック、「アカウント」へ移動します。
「基本情報」の下に進むと「サービス利用状況」があります。
お支払い情報の欄に、次回課金日が書かれているため確認してください。
また、解約するときは、「解約」ボタンをクリックしましょう。
ワンクリックで間違って解約にならないようになっているため、解約手続きの最終画面まで進んでいるか確認してくださいね。
iTunes Store 決済を利用している
iPhoneやiPadのHuluスマホアプリで無料トライアルを申し込んだ場合は、支払いが「iTunes Store 決済」になっている場合があります。
iTunes Store 決済の解約手続きは、App Store のサブスクリプションから解約が必要です。
App Store のサブスクリプション→Hulu→サブスクリプションをキャンセル→確認。
iTunes Store 決済でHulu無料トライアルを申し込んだ場合は、2週間の途中で解約手続きをしても、2週間の最後まで視聴可能です。
※iTunes Store 決済、Amazon アプリ内決済に限り、無料トライアル期間中に購読停止を行われた場合でも、残り期間のご視聴は可能です。引用:Huluヘルプ
Amazon アプリ内決済を利用している
テレビにファイヤースティックをさしてHuluの無料トライアルを申し込んだ場合は、Amazon アプリ内決済の支払い方法となっている場合があります。
2週間の途中解約でも、2週間の最後まで引き続き視聴は可能です。
iTunes Store 決済とAmazon アプリ内決済は、2週間以内に解約手続きを完了していれば、2週間を過ぎれば自動的にHuluが見れなくなります。
有料課金になっていた
Huluチケットで登録すると、無料トライアル申し込みでも有料課金になるため注意しましょう。
有料課金がされているときは、1か月前払いをしているので、1か月の視聴が終わるまで引き続き見ることができます。
また、Huluの無料トライアル期間を終了すると、自動課金がはじまります。
すでに有料会員となっていれば、1か月分を前払いとなるため、課金日に解約手続きをしても1か月視聴できる状態です。
すでに前払いしたぶんは、基本的に返金されません。
無料トライアルに申し込んだ時点で、Huluの利用規約に同意したこととなり、2週間後に自動課金が開始されるのも同意したことになります。
Huluの無料トライアルを解約しても見れる場合の対処方法
Huluの無料トライアルを解約しても動画が見れる場合は、次の対処がおすすめです。
Huluに問い合わせする
Huluに直接問い合わせる方法は、メール・電話の2種類があります。
- 受付時間:10時?18時30分 年中無休(1月1日を除く)
- 固定電話??0120-834-126(無料)
- 携帯電話??050-3851-3926(有料)
Huluの使い方がわからないときは、電話でのお問い合わせが安心です。
オペレーターにつなぐ方法なら、アカウントの解約ができているかも確認してもらえます。
もし、Hulu無料トライアルが解約できていないときは、自動課金に注意してください。
日割り返金は行われません。月途中で解約をすると、直近でご利用料金が発生した日から1ヶ月間はサービスが視聴できます。その後自動解約となります。
引用:Huluヘルプ
すでに支払った費用は、1か月分です。
1か月分を前払いとなるので、課金日から1か月間視聴できる状態が続きます。
メールで解約のお知らせが来ているか確認する
自分でHuluの無料トライアルを解約したときは、解約メールが届いているか確認しましょう。
メールソフトの設定によっては、迷惑メールフォルダに振り分けられているのかも。
また、特定のドメインを受信拒否していないかも確認したいですね。
アカウントページで解約できているか確認する
Huluアカウントページにログインすると、解約日がわかります。
「〇月○日に解約となります」と書かれていたら、解約手続きは完了しています。
Huluの無料トライアルを解約しても見れるなら確認がおすすめ
無料トライアルを解約しても見れる場合は、支払いの種類を確認したいですね。
2週間の途中で解約しても、iTunes Store 決済とAmazon アプリ内決済なら2週間の最終日まで視聴可能です。
また、有料課金になっていないかもチェックしましょう。
うっかり2週間のお試し期間が終了していて、自動課金がはじまっているのかも。
わからないことがあったら、Huluのカスタマーセンターに電話・メールしてみてはどうでしょうか。